近日，大连公交集团汽车五分公司近日收到一封特殊的暖心反馈，712 路驾驶员王永军在暴雨中的善举，让公交车秒变 "移动避雨港"。

7 月 1 日 16 时许，骤降的暴雨将未带雨具的乘客困在车厢内。当车辆停靠站台时，驾驶员王永军从驾驶座旁的收纳筐里取出一摞雨伞，穿梭在车厢中轻声询问："有没有没带伞的乘客？拿上伞慢点儿走。" 递伞时他反复叮嘱乘客注意防滑，掌心的温度随着伞柄传递给每一位滞留乘客。

监控画面记录下暖心细节：这些印着不同图案的雨伞，是王师傅十年来自费购买的 "应急装备"，甚至把家中的折叠伞也放进了车厢备品柜。"碰到雨天就怕乘客犯难，多备几把伞心里踏实。" 王师傅朴实的话语里，藏着对职业的热忱 —— 这条往返于山海之间的公交线路，在他眼中就是 "流动的家"。

在城市的大街小巷中，公交车是人们日常出行的重要工具，而像王永军师傅这样的公交驾驶员们，则是城市文明的传播者。他们用自己的实际行动，为文明城市增添了一抹亮丽的色彩，让这座城市更加温暖、美好。

其实，这样的暖心举措不止“雨伞”。乘坐大连的公交车，您还会看到：随季节更替的车椅坐垫、方便乘客查看的旅游线路图、以备不时之需的爱心医药箱等等......驾驶员把公交车当作家一样爱护，让每一位乘客都感受到温暖。

同样具备温度的还有大连地铁的工作人员。在阴雨连绵的天气里，地铁站里也不断再现暖心瞬间。

强降雨来临后，地铁3号线开发区站值班站长和班长马上对车站进行了巡视，站台漏雨是否严重、是否采取有效措施、站厅和站台及重点部位是否铺设防滑垫及摆放小心地滑牌等。当两人巡视到大厅发现A口及站外长廊上有少乘客因没有雨具在避雨，当即决定将车站的便民雨衣分发给有需要的乘客。

地铁5号线各站工作人员迅速设立雨衣发放点，组织乘客有序排队领取。发放过程中，工作人员优先关注并主动帮扶老年乘客、儿童以及行动不便或行李较多的旅客。一句句“您别急，先穿上雨衣”“我帮您拿行李”“注意脚下，慢点走”的温馨提醒；一次次俯身为老人细心整理雨衣、蹲下为小朋友妥帖穿戴的温柔动作，让冰冷的雨幕中涌动起阵阵暖流。工作人员甚至冒雨在站外关键位置引导疏散，不断高声提醒注意湿滑台阶，确保每一位乘客都能平安离站。

无论是雨伞还是雨衣，不仅隔绝了风雨，更传递了安心与尊重。