辛寨子站：多元互动+ 沉浸体验 解锁出行知识新场景

10月16日，地铁二号线分公司客运三中心携手大辛社区、驻站民警、安检，在辛寨子站拉开站长接待日活动序幕。活动现场精心设置咨询台与主题宣传展架，工作人员向过往乘客发放宣传手册，细致讲解大连地铁乘车方式、票务政策及禁带物品规定，同时邀请乘客填写服务评议表，面对面倾听出行诉求，逐一解答地铁出行难题。

为让安全文明乘车知识更易入脑入心，活动特别设置有奖知识问答环节。工作人员结合日常乘车场景设计问题，通过“盲抓答题” 的趣味形式，引导市民积极参与，为答对者送上定制小礼品，让大家在轻松氛围中加深对地铁安全知识的理解。

此外，车站工作人员还带领大辛社区居民走进车站综控室，揭开地铁运营核心区域的“神秘面纱”——居民们直观观摩设备监控、客流调度等核心工作流程，近距离感受地铁高效安全运行的背后保障；民警则结合真实案例开展反诈宣传，传授实用防诈技巧；安检人员细致讲解违禁品识别知识，助力市民提升过检效率。

人民广场站等多站联动：听民意送纪念共绘出行新图景

10月22日，大连地铁 2 号线人民广场站等多站同步开启“站长接待日”活动，各站站长携驻站民警、安检负责人现场 “坐班”为乘客答疑解惑。

工作人员主动邀请乘客填写服务评议表与调查问卷，围绕站内指引清晰度、候车环境舒适度、换乘效率等热点话题收集反馈。乘客们积极参与，不仅分享日常出行体验，更针对便民设施增设、高峰时段客流疏导等实际需求提出诸多建设性建议。工作人员为参与活动的乘客送上地铁开通纪念票的环节让现场氛围达到高潮。

两场活动不仅拉近了大连地铁工作人员与市民的距离，更通过多方联动凝聚起服务合力，让安全文明乘车知识深入人心。 大连地铁后续也将对收集到的意见建议进行系统梳理，逐条研究落实优化措施，持续完善运营服务细节，从站内指引、便民设施、客流疏导等多方面发力，不断提升市民出行的舒适度与满意度，以实际行动营造安全、有序、和谐的地铁出行环境。