精准运力调配  高效畅行无忧

开学前夕，公交集团各运营单位深入一线，精细开展客流调查分析，精准梳理预判各线路客流走向，精心筹备运营保障措施。开学后，公交集团将在学生上下学的高峰时段，采取增加两头班和区间车，长短线路协同发力，常规运营与大站快车无缝衔接等运营调度措施，增加早晚高峰运营车次，提高运力投放，全方位满足师生与市民的乘车需求。

同时，公交集团将通过智能调度系统的“智慧大脑”，借助车载与站点视频监控，全方位洞察各线路车辆运行动态及客流变化状况。一旦遭遇路阻引发大车隔、客流积压，迅速启动应急预案，采取大站快车，跨线路调车支援等措施，快速疏散客流，确保线路始终平稳有序运行。

安全服务并行 温暖一路相伴

开学前，各运营单位分别召开专项培训教育会，为驾驶员们“充电加油”。结合每条线路独特的运营特点，量身定制培训内容，从交通法规到服务细节，全方位强化驾驶员遵章守纪意识，筑牢安全行车防线，用亲情服务为新学期“预热”。

精细维保把关  护航出行平安

保障车辆技术状态良好，是公交安全运营的根基。开学前，公交集团统筹安排各运营单位对运营车辆展开全面“体检”。从油路、电路的精细检测，到转向、制动等关键部件的深度排查，再到车内消防与安全设施的逐一核验，对发现的问题及时进行维修，坚决杜绝“带病”车辆上路，将车辆故障下线率降至最低，为新学期线路运营筑牢安全屏障，让乘客安心踏上每一趟公交之旅。

开展志愿服务  助力上学之路

公交集团将开展“助力开学季，公交在行动”为主题的志愿服务工作活动期间，组织管理人员、党员、共青团员化身“守护者”，让公交出行更具“温度”。30余名公交青年志愿者分别来到玉华小学、新甘井子小学、大连市第三十中学等附近公交站台或路口，引导车辆礼让行人、有序停车，为学生进校开辟安全通道；

服务举措再升级 欢乐启航新学期

排查消防隐患 保障出行安全

针对春季气候干燥，火灾隐患增多，为保障乘客出行安全，大连地铁高度重视消防安全工作，开展春季消防隐患排查、设备检查以及应急演练。组织人员对所有车站内消防设施进行全面检查，特别对消防栓和灭火器进行详细检查，并对各类消防设施和灭火器进行充电和维护，确保所有设备处于最佳工作状态。

重点车站开展“活地图”专项培训，让员工全面掌握周边及沿线学校位置等相关信息，为有需要的乘客提供专业准确的出行指导，加强换乘提醒、提升服务效率、及时提供服务与帮助。同时为确保各车站站厅、站台客流有序，车站行车值班员充分利用视频监控系统，多角度、高频次切换，及时掌握客流密集区域，通过广播系统发布高峰客流疏导提示，引导乘客有序进出站，确保每一环节都有员工坚守阵地，车站运行秩序井然。